Прошли времена «посредников», которые не понятно за что брали деньги, что бы за вас приобрести тот или иной товар на Aliexpress или еще хуже на Taobao. Вообще, мой мозг всегда закипал от негодования этой услугой! В чем сложность вбить номер своей кредитки и почтовый адрес при оформлении покупки? Ну ладно, я сейчас не про это… Сейчас я вам расскажу основные правила, которые нужно соблюдать при покупке товара на Aliexpress. Выполняя их, вы сделаете покупку существенно безопасней и приятней.

1. Время отправки заказа / Estimated Delivery Time

Screen Shot 2016-05-03 at 10.49.49 PM
Если продавец ставит большое время отправки заказа, от 5 до 15 дней, это означает только одно — этого товара у него нет в наличии. Ему необходимо купить заказанный товар, после вашей оплаты, и только потом переправить его вам. Плохо еще то, что получив брак (что в порядке вещей в Китае), у него не будет времени обменять его обратно и, скорее всего, он так и отправит вам испорченный товар. Ну а если продавец не такой наглый перекупщик, то у него есть возможность сортировки товара на своем складе и обмена бракованного товара у поставщика. Оптимальное время для отправки заказа должно быть 2-3 дня или максимум 3-5 дней. Все остальные предложения попросту игнорируйте!


2. Отзывы о товаре / история покупок

Продавец может сам накрутить покупки своего товара с разных стран, но делает он это обычно в двух случаях:

  1. Когда нужно раскрутить товар, который он недавно добавил;
  2. Когда он получил несколько негативных отзывов и ему нужно, чтобы они перешли на вторую страницу.

У товара должно быть как минимум 30 покупок / позитивных отзывов. Если их около 10-15, я не рекомендую вам приобретать этот товар. При этом обязательно полистайте страницы отзывов, так как на других страницах вас могут ожидать сюрпризы!

3. Товар который никогда не придет

Это конечно худший вариант, но к сожалению, и такое случается.

Трекинг номер, который вы получаете после отправки товара не означает, что товар был отправлен на самом деле. Это связано с тем, что трекинг номера продавец получает заранее на своей почте в любом количестве, до каких-либо отправок. Это нормальная практика любого магазина. Чтобы себя обезопасить, вы можете отслеживать посылку по этой ссылке www.17track.net




В случае, если в течении 6-8 рабочих дней посылка не совершала каких либо передвижений, вы можете открыть Disput и потребовать возврат стоимости товара! Продавец, скорей всего, товар вам еще не отправил, не смотря на то, что вы уже получили трэкинг номер. Возможно продавец еще сам ждет ваш товар, чтобы его вам отправить. И это еще будет хороший исход ситуации. Может быть такое, что вам дадут чужой трекинг номер, который тоже идет в вашу страну и может быть даже в ваш город; или посылка потеряется по дороге у заинтересовавшегося почтового работника (у меня кстати был случай, что посылку потеряла служба UPS стоимостью $250, которую мне не возместили, так как моя посылка не была застрахована).

В общем, все может случится! Большой недостаток «потери» посылки в том, что Aliexpress в данном случае часто становится на сторону продавца, так как покупатель не может предоставить убедительные доказательства, что он не получил посылку.

We’re really sorry for what has happened and we totally understand your feeling. As the shipping information indicates the package has been delivered and you didn’t provide us with the valid evidence to prove you haven’t received the package within the limit days, we assume you have received the package and we will release the full payment to the seller according to our rule.

Ну что тут поделаешь? Китайцы защищают китайцев и свой рынок, и это нормально!

4. Рай Интернет покупок

Есть одно всем известное место, где китаец отправит вашу посылку в течении двух дней, где на любой ваш вопрос вы получите ответ в течении нескольких  часов, где будет тот же ассортимент товара, что и на Aliexpress и даже цена может быть ниже. А если вы не получите свой товар, или вы будете им не довольны, вы незамедлительно получите возврат средств. Это место — eBay. Да, да, он самый… Все достойные продавцы с Aliexpress имеют аккаунты на eBay. Вот только разница защиты покупателя между Aliexpress и eBay размером в пропасть! Если вам понравился какой либо товар на Aliexpress, проверьте, есть ли этот же товар на eBay. Если есть, то я бы советовал заказать там.

ebay

Расскажите, был ли у вас негативный опыт с покупками на Aliexpress? Если да, опишите его в комментариях.